Pomoc
Jak uruchomić CVR i czego się po nim spodziewać.
Pełna dokumentacja
Instrukcje krok po kroku są w centrum pomocy WebDisk: podłączenie rejestratora UniFi Protect przez tunel, pozostałe rejestratory przez SFTP, FTPS albo FTP, praca z archiwum oraz to, jak liczymy retencję.
Otwórz centrum pomocyCzy potrzebuję konta w WebDisk Files?
Tak. CVR nie sprzedaje pojemności: nagrania trafiają do bucketa w Twoim magazynie w Files. CVR i magazyn kupujesz osobno, a panel pokieruje Cię do Files, jeśli konto nie ma jeszcze miejsca.
Co się stanie, jeśli kupię CVR bez magazynu?
Usługa jest aktywna i panel działa, ale nie ma dokąd pisać, dopóki nie kupisz miejsca w Files i nie wskażesz bucketa. Zakup CVR jest osobną decyzją i z tego tytułu nie podlega zwrotowi.
Jakie rejestratory są obsługiwane?
Każdy, który potrafi wysyłać pliki po SFTP, FTPS albo FTP — taką funkcję ma większość rejestratorów na rynku, w tym Dahua i Hikvision. Zalecamy SFTP; gdy urządzenie go nie ma — FTPS, a zwykły FTP (bez szyfrowania) tylko wtedy, gdy nie potrafi żadnego z nich. Co trafi do archiwum, ustala rejestrator: wiele modeli wysyła po FTP wyłącznie klipy zdarzeń (ruch, alarm), a część tylko pojedyncze klatki, które archiwizujemy jako zrzuty. Pełne archiwum, bez przerw między zdarzeniami, dają UniFi Protect i NAS replikujący nagrania do S3. Przed zakupem sprawdź w menu rejestratora, czy ma ciągłą wysyłkę na FTP.
Czy obejrzę nagrania w przeglądarce?
Tam, gdzie pozwala na to format. H.264 w MP4 gra wprost. HEVC zależy od przeglądarki. Surowych strumieni .h264/.h265, które wysyła część rejestratorów, i formatów zastrzeżonych, jak .dav Dahua, nie odtworzy żadna przeglądarka — zostają do pobrania; obejrzysz je np. w VLC.
Czy odtwarzanie startuje od razu?
Zwykle po kilku sekundach. Odtwarzacz czyta plik wprost z Twojego magazynu przez krótko ważny, podpisany adres — materiał nie jest nigdzie kopiowany. To archiwum na dzień, w którym trzeba czegoś poszukać, a nie serwis wideo do oglądania przez cały dzień.
Co się stanie z nagraniami, jeśli zrezygnuję z CVR?
Nic. Bucket należy do Twojego konta w Files, więc materiał zostaje na miejscu — CVR po prostu przestaje do niego pisać.
Dokumenty
Nadal nie wychodzi?
Napisz na support@webdisk.io. Podaj markę i model rejestratora — zwykle to przesądza o odpowiedzi.