Довідка
Як запустити CVR і чого від нього очікувати.
Повна документація
Покрокові інструкції — у центрі допомоги WebDisk: підключення реєстратора UniFi Protect через тунель, інші реєстратори через SFTP, робота з архівом і те, як ми рахуємо ретенцію.
Відкрити центр допомогиЧи потрібен обліковий запис WebDisk Files?
Так. CVR не продає обсяг: записи потрапляють у бакет у вашому сховищі у Files. CVR і сховище купуються окремо, а панель спрямує вас до Files, якщо місця ще немає.
Що буде, якщо купити CVR без сховища?
Послуга активна і панель працює, але писати нікуди, доки ви не купите місце у Files і не вкажете бакет. Купівля CVR — окреме рішення і на цій підставі не повертається.
Які реєстратори підтримуються?
Будь-який, що вміє надсилати файли через SFTP або FTP, — а це більшість реєстраторів на ринку, зокрема Dahua та Hikvision. Частина моделей Hikvision надсилає через FTP лише окремі кадри; такий матеріал архівується як знімки.
Чи можна переглянути записи в браузері?
Там, де дозволяє формат. H.264 у MP4 грає одразу. HEVC залежить від браузера. Закриті формати, як-от .dav від Dahua, не відтворить жоден браузер — вони лишаються для завантаження.
Чому перед відтворенням треба зачекати?
Архів холодний. Перед відтворенням файл копіюється на швидке сховище, і панель повідомляє, що матеріал дістають. Це навмисно не та послуга, яку тримають відкритою цілий день.
Що станеться із записами, якщо відмовитися від CVR?
Нічого. Бакет належить вашому обліковому запису у Files, тож матеріал лишається на місці — CVR просто перестає в нього писати.
Документи
Досі не виходить?
Напишіть на support@webdisk.io. Вкажіть марку та модель реєстратора — зазвичай саме це вирішує відповідь.